Conheça a trajetória de Isabella Santos e da Bella Store em Presidente Figueiredo

Por Sophia Guimarães | Fotos: Arquivo Pessoal

Para Isabella Lindoso Santos, 34 anos, empreender nunca foi apenas uma escolha profissional — foi uma resposta às circunstâncias da vida. Técnica administrativa, estudante de Ciências Contábeis e fundadora da Bella Store em Presidente Figueiredo, ela construiu uma trajetória marcada por persistência, fé e pela capacidade de recomeçar mesmo quando tudo parecia instável.

Ao contrário da ideia comum de que “empreender vem de sangue”, Isabella faz questão de pontuar que, em sua família, o que realmente corre nas veias é a resiliência.

“Na verdade, a resiliência vem de sangue. Meus pais são muito persistentes, tenho pai, irmãos e irmãs com seus empreendimentos. Posso dizer que essa vontade vem daí”, afirma. Trabalhando desde os 14 anos, ela conta que a experiência no regime CLT nunca a acomodou. “Mesmo com carteira assinada, eu buscava meios de renda extra. Ficar parada não é muito meu forte, e a ideia de fazer meu próprio horário sempre me incentivou”.

Antes da Bella Store tomar forma, o caminho foi marcado por muitas tentativas. “Trabalhei como sacoleira, venda em catálogos, sexy shop, distribuidora, venda de perfumes, fui babá, agente de viagens”, relembra. Para Isabella, nada foi em vão. “Tudo foi aprendizado. ‘Não desistir’ é a chave, porque com a experiência você aprende a identificar oportunidades.”

O ano de 2019 marcou um ponto de virada. A oportunidade de assumir uma antiga lan house no centro da cidade surgiu justamente em um espaço que já fazia parte de sua história profissional. “Eu não só voltei, como eu nunca saí. A oportunidade surgiu lá dentro mesmo, quando meu amigo me ofereceu”, conta. O medo existiu, mas não foi maior que a coragem. “Tem coisas na vida que só surgem uma vez. Confiança não é algo que se compra. Sou muito grata a esse amigo e ao meu padrasto, que ajudou a dar o pontapé inicial.” Para ela, a loja representa mais do que trabalho: “A Bella Store é resposta de oração e a prova de que vale a pena insistir.”

Pouco tempo depois, a pandemia atingiu em cheio o pequeno negócio. “Daquele tempo pra cá, posso dizer que ainda estou vencendo 2019. Muita gente ainda está”, reflete. As dificuldades foram profundas. “Me vi cheia de dívidas, era casada, tinha responsabilidades, cheguei a morar de favor.” Ainda assim, ela reconhece o aprendizado. “Até isso veio pra ensinar algo, nem que fosse persistir. No fundo, a gente precisa de fé. Sem fé, não dá pra ter esperança.”

Houve momentos em que seguir parecia impossível. “Quase pirei. Não só pelas dívidas, mas porque muita gente boa estava partindo. O medo pelos outros e por nós mesmos era constante”, relembra. Isabella resume aquele período com uma lição dura, porém clara: “Dinheiro a gente trabalha pra ter, mas saúde não se compra.”

O verdadeiro recomeço aconteceu no final de 2023, após mudanças profundas em sua vida pessoal. Tornar-se mãe solo redefiniu tudo. “Eu me vi só com minha filha, e a Bella Store era algo que eu tinha para me agarrar e nos manter”, afirma. A relação com o negócio mudou completamente. “A loja não é somente minha salvação, ela é a realização de um sonho. Então não tinha como pensar em desistir.”

A maternidade trouxe uma nova perspectiva sobre o futuro. “Antes eu só queria ser alguém. Hoje eu preciso ser alguém, porque eu tenho alguém que precisa de mim”, diz. Para Isabella, a responsabilidade vai além do sucesso pessoal. “Hoje eu preciso fazer dar certo, porque não é só sobre mim. Não dá só pra colocar filho no mundo”, completa, entre risos.

A chegada de Gabriella deu sentido a tudo. “Deus me deu muitas oportunidades de me tornar uma pessoa melhor na minha jornada, mas só quando minha filha veio que eu entendi o que antes eu ignorava”, reflete. Para ela, o propósito ficou claro. “Meu propósito é ela. Quero que o orgulho seja recíproco. Que ela possa ser criança hoje, mas que no futuro reconheça que, por vezes, vai precisar ser resiliente.” Isabella acredita no poder do exemplo: “Se eu servir de exemplo, ela vai errar pouco. Então terei feito um bom trabalho.”

O conhecimento técnico também se tornou um diferencial na gestão do negócio. “Tenho noção de secretariado e administrativo, então pensei: ‘por que não usar isso como fonte de renda e agregar valor ao meu negócio?’”, explica. Formada como técnica administrativa pelo Instituto Federal do Amazonas, ela percebeu a necessidade de avançar nos estudos. “Hoje, a certificação técnica não é um diferencial em seletivos, mas o conhecimento abre infinitos leques.” Para Isabella, a lógica é clara: “Conhecimento gera valor, não somente preço.”

Atualmente, a Bella Store se consolida como uma loja de variedades, oferecendo serviços de secretariado, gráfica rápida, papelaria básica, perfumaria e outros segmentos. O reconhecimento vem do público. “Sempre tem clientes que chegam por indicação. Isso é uma boa resposta de que algo está dando certo”, afirma. E conclui com simplicidade: “Tenho clientela frequente, as pessoas gostam do serviço… e estou pagando as contas”, brinca.

Para Isabella, empreender vai além do lucro. “Meu sonho é que a Bella Store seja uma fonte de emprego para outras pessoas”, revela. Ela se recorda de uma frase que marcou sua visão de negócio: “Você só sabe que seu negócio está dando certo quando ele serve para abençoar a vida de outras pessoas.” Hoje, a loja já conta com um colaborador.

A fé é um eixo central em sua história. “Deus não tem um papel. Ele é a chave de tudo”, afirma com convicção. “A misericórdia d’Ele me salvou de muitas situações. A Ele toda honra e glória. O Senhor é bom o tempo todo — a gente que é malcriado mesmo.”

Ao olhar para trás, Isabella imagina o que diria à mulher que começou em 2019. “Isabella, calma. Ainda não deu tudo certo, mas nem tudo precisa dar certo”, aconselharia. “O mundo está em constante mudança, e o certo nem sempre é do jeito que a gente imagina. Você só não pode desistir.”

Para outras mulheres, especialmente mães solo que sonham em empreender, a mensagem é direta e firme. “Tudo pode mudar de repente. Não pare de estudar, acredite nos seus instintos e foque nos seus filhos como principal motivação.” E finaliza com força: “Toda mulher pode dar conta sim. Mas as mães… essas têm superpoderes.”

Sobre o futuro, Isabella segue com os pés no chão e o coração cheio de planos. “Quero prosseguir nos estudos, aumentar meu espaço, agregar segmentos e manter o que já conquistei.” Para ela, o essencial é simples: “Só preciso ser melhor do que ontem. Me esforço no hoje e entrego o resto nas mãos de Deus.”

*Do Projeto Jovens Comunicadores de Presidente Figueiredo