Assistente virtual moderniza experiência turística em Rondônia

Da Redação*| Foto:  Idan Souza|

Rondônia tem modernizado os serviços públicos com soluções tecnológicas que tornam o atendimento à população mais eficiente e acessível. Um exemplo desse avanço foi o lançamento do “Tambamigo”, em julho de 2024, um assistente virtual focado em apresentar as belezas de Rondônia a turistas e moradores.

Desde o seu lançamento, o chatbot Tambamigo já recebeu mais de 2.500 interações, funcionando pelo WhatsApp, no número (69) 98459-1572. A ferramenta facilita o acesso de turistas e moradores a roteiros, pontos turísticos, eventos culturais, opções de gastronomia e outras informações sobre Rondônia.

Além de beneficiar o setor de turismo, oferecendo confiabilidade e agilidade nas informações ao cidadão por meio da transformação digital, essa iniciativa impulsiona a economia e promove o desenvolvimento de políticas públicas sustentáveis voltadas ao comércio, serviços e turismo.

O lançamento da ferramenta é resultado de um trabalho conjunto que busca modernizar e digitalizar o atendimento turístico. Foi utilizada tecnologia de ponta para criar um assistente virtual disponível 24 horas, fornecendo informações precisas e úteis aos turistas. Essa inovação não apenas simplifica a comunicação, mas também melhora a experiência turística dos visitantes.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A implementação de soluções inovadoras, como o Tambamigo, tem auxiliado Rondônia a se tornar um dos estados que mais progrediram na oferta de serviços públicos digitais em 2024, de acordo com a Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Abep-TIC).

Esse avanço não só facilita o acesso dos cidadãos aos serviços essenciais, como também promove a inclusão digital e fortalece a infraestrutura tecnológica do estado, tornando Rondônia um polo de inovação e desenvolvimento digital.